先检查渠道里面绑定的是那个跟踪网站
再在跟踪图标里面，查询对应的单号轨迹，点开轨迹明细，复制对应的轨迹内容
系统设置，基础数据维护，轨迹映射管理，左边找到渠道里面绑定对应的轨迹网站，右边添加对应的
做好这些操作，去跟踪图标里面，更多，删除轨迹，重新跟踪就行