问题
怎么加收一票货的偏远费用,超长超重等特殊费用,这类费用一般是特殊情况的件才需要加收,而不是所有件需要加收
解决方案
一、以加收偏远费为例子,系统对于四大快递的偏远默认在收货环节输入邮编之后按回车之后有验证是否偏远,在这之前应该预先设置这个产品的费用固定规则
第一步:预设一个等级1的杂费,然后添加费用细则,具体的规则以实际情况而定,下图中只是个例子
~重点是“特殊类型”要选对,如果你不知道如何应用这些规则,这些填写项分别表示什么意思,不知道如何填,请参考:
————最后确保这个价格表的状态是确认状态的,点“确定”按钮完成操作
第二步:在现实场景中,操作在收货,在这个环节如果收到有偏远的运单,系统将会提示操作员
————接下来就是应用到刚才预设好的费用规则了,操作员标记这票运单是特殊类型“偏远地区”,这时系统自动将加收费用在这票货上
————在“财物清单”查看结果
二、除了偏远验证还有其它的特殊情况需要验证,其它特殊情况需要人工设置规则,以“超长超重”为例子
第一步:在“操作提示规则”这个功能设置你的规则,看图操作
第二步:预先在等级价杂费设置规则。
第三步:在收货环节会自动验证操作规则并且以窗口弹出提示
第四步:特殊操作标记为超长超重,完成系统自动加收费用,操作是和偏远是一样的
问题
如果已经收货系统没有验证到,但是已经收货完成了,或者很久前的件如何补救
解决方案
可以在“财物清单”找到这个单号,点“修改”看到“单票信息修改”界面,在这里标记特殊类型,方法和前面一样